(May 30, 2019, 2:46 am)
Suite à mon commentaire sur le mauvais service reçu à cette succursale, nous avons été immédiatement prise en charge par le directeur de la succursale, M. Chatigny. À partir de ce moment service impeccable. Les comptes ont été disponibles en moins d'une heure et
M. Chatigny nous a fait un suivi sur l'avancement de notre dossier en moins de 24 h. Seulement désolant d'avoir eu à se plaindre pour arriver à avoir un aussi bon service, et encore plus désolant de constater que c'est M. Chatigny qui a dû faire le travail que l'on s'attendait de notre conseillère.
C'est le pourquoi du 4 étoile plutôt que 5.
Quoi qu'il en soit, un gros merci à M. Chatigny, vous avez su faire toute la différence.
2019-05-27
Service épouvantable! Un mois et demi que l'on attend que le compte de succession se règle. Pourtant il s'agit d'une succession des plus simples, mon père est le seul héritier. Le résultat, est qu'il est à bout de ses ressources monétaires et que les factures entrent et nous sommes dans l'incapacité de les régler ! Évidemment nous sommes incapables de parler avec la responsable du dossier! Une étoile c'est encore trop. Je vous déconseille très fortement cette banque. Tant qu'à moi je vais voir à transférer mon père de banque dès que ça sera possible !
