Couvre-Plancher Chapdelaine

Une équipe vraiment professionnelle comme on en voit rarement et vraiment axés sur le service à la clientèle. Leur directeur des ventes est venu à la maison nous faire un estimé et est revenu la journée de l’installation pour donner des instructions à leur poseur Yves qui nous a fait un travail extraordinaire. Ils connaissent à fond leurs produits. Avons fait poser un vinyle commercial par-dessus une céramique avec câbles chauffants. Ils ont été les seuls à nous faire une recommandation professionnelle et ont répondu à nos questions techniques. Nous venons de l’extérieur de Drummond et ils ont cédulés la date des travaux qu’ils ont respectés. Nous vous les recommandons fortement pour tout genre de recouvrement de planchers.

Très bon services

J'avais choisi une céramique luisante et il y a eu un problème après qu'elle soit installée et le problème était dans la composition de la céramique. Le propriétaire de couvre plancher Chapdelaine est venu essayer un produit et ça n'a pas fonctionné Ensuite il est venu avec la représentante qui lui a demandé d'essayer un autre produit pour régler la situation et ça n'a pas fonctionné. Il a donc recommandé de nouvelles tuiles et à la livraison on s'est aperçu qu'il y avait encore un défaut. Le propriétaire m'a donc conseillé de choisir une nouvelle céramique et dans un délai d'une semaine, la céramique était arrivée et ses employés sont venus rapidement enlever l'ancienne céramique et poser la nouvelle et tout ça en prenant beaucoup de précautions pour faire le moins de poussière possible. De plus, lorsque ses employés travaillaient chez nous, le propriétaire est venu à plusieurs reprises s'assurer que tout se passait bien et qu'on était satisfait. Même s'il fait pleinement confiance à ses employés il a quand même pris la peine de venir vérifier que tout se passait bien. Vraiment, M Turcotte (le propriétaire) est mon idole en ce qui concerne le service à la clientèle. WOW! WOW! WOW! ça résume bien mon expérience avec Couvre Plancher Chapdelaine.

Service incroyable. Très bon prix. Beaucoup de choix!

Très satisfait des travaux de sablage de planchers et d'escaliers. Teinture et vernis effectués de façon professionnelle. À recommander sans aucune hésitation.