Les Cinémas Ciné Entreprise (Siège Social)

Bel endroit.. Popcorn pas très bon... Semble sec ou vieux...

Beau cinéma, aéré, j'y vais surtout pour l'Opéra en direct. Un régal.

on n'y retourne plus. Nous somme aller au cinéma Triomphe ,Samedi soir pour Shazam en 3D, la 3D marchait pas. Ils ont reparti le film et c'était pire. Ils ont stoppé le film, et pas d'autres salles présentaient le film. On nous a dit qu'ils remboursent pas mais donnent un billet pour une autre fois. Mon chum a pas mal argumenté avec la gérante Gabrielle et elle a finalement remboursé nos billets. Je les ai trouvé très cheap et irrespectueux vis a vis les clients. On a eu des troubles un moment donné au Cineplex Quartier Latin pour le film bataille de profs car le son ne fonctionnait pas bien et puisqu'ils ont dû arrêter le film, ils nous avaient offert 2 billets par personnes afin de s'excuser pour la soirée gâchée . Au Triomphe,. ça faisait amateur comme service a la clientèle. Soirée a oublier. 1 étoile

Mise a Jour: Mon conjoint a téléphoné a la responsable du service a la clientèle et ils ont admis que la situation aurait dû être géré d'une meilleure façon et pour tous les troubles occasionnés, ils vont nous envoyer des coupons pour une entrée gratuite. Ça aurait dû être fait au départ mais ils ont démontré plus de professionalisme. on remonte ça a 3 étoiles